3月21日,京东创始人刘强东在朋友圈发文称,2024年是其创业20年来“最有成就感的一年”——京东首次迎来1200名快递员的退休潮,他们不仅可一次性提取数十万元公积金,还能每月领取平均5350元的退休金,并享受医保全覆盖。同日,京东外卖宣布与超1万名全职骑手签订正式劳动合同,全额承担其五险一金缴纳成本,包括个人部分,确保骑手收入不受影响。
这一系列动作引发热议:京东的“高福利模式”能否成为行业标杆?所有快递员和骑手领取退休金的目标是否具备普适性?

图/摄图网
京东的底气:直营模式与长期主义
京东的实践并非偶然,而是基于其17年来的战略坚持。早在2007年,京东年收入仅3000万元时,刘强东便承诺为快递员全额缴纳五险一金,尽管当时部分员工更希望“多拿现金”,但公司选择由企业承担全部成本。截至2024年底,京东物流员工总数约50万人,全年薪酬支出615亿元,人均年成本达12.3万元,远超行业平均水平。
关键数据对比
退休金水平:京东快递员每月5350元,高于2024年全国企业退休人员月均3500元的水平,甚至接近部分三线城市科级公务员待遇。
行业现状:加盟制物流企业(如三通一达)的快递员退休后,多数仅能领取150-2000元/月,且70%的灵活就业者未被社保覆盖。
京东的直营模式虽成本高昂,却通过规模化效应和稳定的现金流(2024年净利润414亿元)支撑了这一福利体系。
可行性挑战:成本、模式与行业惯性
尽管刘强东呼吁“所有平台都应提供五险一金”,但现实阻力不容忽视。
成本压力:以美团为例,其专职骑手超200万人,若全额缴纳五险一金,年成本或超百亿,可能直接冲击盈利(美团2024年净利润约180亿元)。
模式差异:京东的直营模式与外卖行业的众包制(如美团、饿了么)存在本质区别。后者依赖灵活用工降低成本,若转向全职合同制,需重构商业模式。
行业惯性:低价竞争仍是外卖与物流行业的核心逻辑。京东外卖以“0佣金”和品质化破局,但短期内仍需应对资金压力与价格战。
社会意义:从“人口红利”到“人力资本”的转型
京东的实践不仅是一场“企业福利革命”,更映射了中国劳动力市场的深层变革。
示范效应:1200名退休快递员的案例,让2800万从业者意识到“劳动者尊严”的可实现性。
政策推动:中国灵活就业群体达2亿人,社保覆盖率不足30%。京东模式为国家完善社会保障体系提供了市场化样本。
商业伦理:刘强东强调,“技术算法不应压榨底层”,直指行业效率至上主义的弊端,呼吁企业将劳动者权益纳入战略核心。
未来展望:共赢还是乌托邦?
京东的探索为行业提供了两条路径:
头部企业的责任担当:通过高附加值服务(如京东的“品质外卖”)消化成本,以差异化竞争支撑福利投入。
政策与市场的协同:若政府通过税收优惠、社保补贴等方式降低企业负担,或能推动更多平台跟进。
然而,这一模式能否普及,仍取决于三个关键因素:企业盈利能力、行业竞争格局的演变,以及社会对“公平与效率”的价值排序。
正如刘强东所言:“我们坚持了17年才见到价值。”当快递小哥领取退休金时,这不仅是一家企业的胜利,更是一个社会进步的缩影。
(稿件内容由AI生成)
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潇湘晨报记者艾晨晨
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