观点丨“国补”消费的政策善意不容消解

张立美

打折优惠后不到4000元的洗衣机，“国补”后竟然花4300多元才到手？近日，有消费者向媒体反映，使用“国补”资格消费的过程中，并没有享受到真正的实惠。

国家实施消费补贴政策，能够减少消费者的购物支出，促使一些原本不舍得消费、可买可不买、可现在买也可以将来再买的潜在消费需求得到充分释放，从而激发大众的消费活力，拉动整体消费水平，提振消费市场信心。可以说，国家对汽车、家电、装修厨卫等消费品实施补贴，是提振消费市场非常有效的刺激手段，也是惠及民众的福利善政。

然而，一些商家对“国补”商品玩起了“先涨价后补贴”的套路，把“国补”当成促销噱头，消费者并未得到真正的实惠，更多的真金白银反倒进了“中间商”的口袋。这让“国补”政策由“惠民红包”沦为“消费陷阱”，不仅直接侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益，还消解了“国补”政策善意，损害了“国补”政策的公信力和权威性。对此，不少地方的消费者权益保护中心都发布了消费警示，提醒广大消费者警惕商家借“国补”幌子构建消费陷阱。

让政策善意不被消解，有关各方还需多管齐下，合力共治，完善监管。比如，以大数据、AI等技术手段强化监管，确保全流程公平、透明、可回溯，防止商家虚高定价或通过涨价等方式套补。同时，多渠道、多形式普及“国补”政策常识，引导消费者仔细了解“国补”政策以及相关信息，提高消费者识别商家套路的能力和维权意识。总之，“国补”政策是国家释放消费潜力、改善民生的重要抓手，绝不能成为少数商家“薅羊毛”的工具。

（作者系自由撰稿人）