美“DOGE”政府效率部研发聊天机器人，拟用AI重塑公务员工作

IT之家 3 月 12 日消息，据美国《大西洋》杂志 3 月 10 日报道，美国政府正在推进一项由政府效率部门（DOGE）主导的计划，旨在通过生成式 AI 改革公务员工作。

该计划的核心目的是通过自动化替代人工来提高政府工作的整体效率。总务管理局（GSA）目前正在测试一款 AI 聊天机器人，预计将覆盖超过 1 万名员工，管理超过 1000 亿美元（IT之家备注：当前约 7233.32 亿元人民币）的合同和服务。

这款名为“GSA Chat”的 AI 工具已在 GSA 的 1500 名员工中展开测试，预计本周五将向全体员工推出。机器人能够协助员工起草电子邮件、编写代码等多项工作。GSA 表示，机器人将提升工作人员的工作效率，未来计划将其推广至其他政府部门，并有可能以“AI.gov”的名义推出。该系统目前提供 Meta 和 Anthropic 授权的 AI 模型，未来也可能增加文件上传等功能，进一步增强其智能化处理能力。

GSA 信息技术部门负责人托马斯・谢德指出，政府正在推进“AI 优先战略”，以实现政府规模的精简并提高工作效率。

此外，AI 还将可能用于合同分析和财务自动化等领域。GSA 计划将这一系统扩展到其他政府机构，并允许员工上传文件，以增强机器人的处理能力。GSA 的相关测试工作仍在进行中，旨在确保该工具的有效性和可靠性。