电商平台亮剑AI假图 技术洪流中的价值坚守

当人工智能以势不可挡的姿态重塑各行各业时，一场关于技术边界与价值准则的讨论正走向深入。近日，淘宝率先在行业内出台新规，严厉打击AI生成的虚假商品图片，并向全行业发出规范倡议。这一举措表面上看是对行业乱象的针对性修补，实则是对“科技发展应当走向何方”这一时代命题的深刻回应：技术工具本身没有道德属性，但使用技术的人必须守住价值底线，平台也必须有价值取向。

近年，不少电商从业者也开始尝试使用AI工具辅助制作商品宣传图，尤其近日GPT4o多模态生图应用上线后，社交平台也出现了不少关于商品图生成的讨论。诚然，AI可以提高生产效率、降低内容制作门槛，但若使用过度、不当，也可能为虚假宣传提供了温床。比如，有的服装商家的商品图，从模特到衣服饰品全是AI生成的，纯纯的“照骗”，却能轻易绕过消费者理性判断，虚构的材质细节、夸大的使用效果，让货不对板成为新型消费陷阱。部分商家发现，制作一张传统商品图需投入数千元拍摄成本，而AI生成仅需几分钟，这种成本“剪刀差”催生了造假现象。更令人忧虑的是，这种技术异化正在形成“劣币驱逐良币”的恶性循环——原创商家精心打磨的实物拍摄被利用AI盗图“整店”抄袭，长此以往，行业将离品质竞争的正轨越偏越远。

面对技术滥用挑战，主流电商平台正从“事后灭火”逐步转向“事前预防”。据淘宝相关负责人介绍，平台将明确认定“商品材质或款式不符”“效果失真或夸大效果”“不存在场景导致商品失真”“抠图贴图感明显失真”等AI假图典型场景，上线识别模型，通过“源头拦截”“存量清理”和“标识提醒”等举措，对平台AI假图进行全面治理。

“AI可能没有价值判断，但AI的使用者必须有判断、平台必须具有价值取向。”对此，淘宝方面强调，AI的发展和使用应该提高消费体验、促进原创、保护合法商家权益，而不是成为黑灰产违规获利的工具。

日前，国家网信办、工业和信息化部、公安部、国家广播电视总局联合发布《人工智能生成合成内容标识办法》（以下简称《办法》），规范了人工智能生成合成的内容标识，以保护公民、法人和其他组织合法权益，促进人工智能健康发展。随着《办法》等政策陆续实施，平台主体责任进一步明确。业内人士分析，淘宝此次治理行动既是对国家政策的积极响应，也预示着电商竞争正从流量争夺转向品质深耕。在人工智能与实体经济融合发展的关键阶段，平台的价值取向正在成为数字经济高质量发展的新标尺。（杨亚楠）

来源： 光明网