乘客被航班上用过的针头扎出血后陷抑郁？南航回应

2月28日，@中国南方航空 就“乘客被废弃针头扎出血后陷抑郁”发布情况说明：

我们注意到网络上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤”的情况。公司高度重视，迅速开展调查。

经核实，事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理，诚挚表达歉意。我们持续关注旅客健康情况，就旅客诉求多次积极沟通，目前已初步消除旅客有关疑虑。

对旅客的不佳体验，我们再次表示歉意，并持续做好沟通。我们已及时改进机上勤务流程，确保旅客安全出行，感谢大家的关心和关注。

此前报道

1月26日，傅先生乘坐南方航空新疆分公司B2732飞机执行的CZ6928航班（三亚-乌鲁木齐）时，在座位前方杂物袋内被前序航班遗留的裸露注射针头扎伤左手食指。

经现场核查，相邻乘客及乘务组均确认非本航班乘客物品，乘务员随即提供碘伏消毒，并出具机上突发事件空地交接报告单。

落地乌鲁木齐后，南航方面表示，可向傅先生赔偿机票费用，并补偿一千元，傅先生当场拒绝。

此后，傅先生多次自费进行传染病检查，并称已确诊中度抑郁。南航方面要求其提供在乌鲁木齐当地医院的就诊病历和医嘱，以此向保险公司索赔。由于当时他只保存了检验报告，此事陷入僵局。

2月19日，他向法院起诉南航新疆分公司，要求其赔偿检测与治疗费用、误工费、精神损失等费用。

对此，网友们表示，支持维权，但也无需过度焦虑。

综合话匣子、黑猫投诉、新黄河、南方航空官方微博

编辑：刘慧明

值班主编：彭菲

监制：赵鹏

来源： 北京交通广播