窗口服务新举措 服务群众有温度

湖北日报客户端讯（通讯员杜菲）近日，茂盛社区不断创新窗口服务工作新举措，切实提高窗口服务水平和质量，取得了良好的社会效果。

期间，茂盛社区党委书记、区人大代表刘园园同志根据业务办理程序要求，设置标示标牌，摆放宣传资料，办事须知、老花镜等物品，努力使群众明白、请群众监督、让群众满意。注重在提高窗口服务水平和树立良好形象上狠下功夫，使用文明语言，社区人员做到来有迎声、问有答声、走有送声，使前来办理业务的群众切实感到温暖。采取电话预约、微信咨询宣传等便民举措，积极向办理业务群众详细讲解政策，提升群众对业务的认识和了解，主动接受社会监督，不断改进提高服务水平。

下一步，茂盛社区将以提高人民群众的满意度为出发点，用优质高效的工作效率满足群众的需求，努力赢得群众满意，不断促进政务服务窗口服务工作品质的再提升。